Computerleerzalen

In de gebouwen van de faculteit Bètawetenschappen zijn verschillende zalen als computerleerzalen (ook wel CLZ's) ingericht. De computers in deze zalen zijn ingericht met een Windows XP installatie (vanaf 1 september 2013 met Windows 7 64-bit). De Windows-installaties in deze zalen worden beheerd door het ITS-Servicecentrum van de UU; ICT-Bèta is verantwoordelijk voor de inhoudelijke ondersteuning van de Windows installaties.

Werkwijze wijzigingen in softwareinstallatie Computerleerzalen

Zie ook: Software op publieke werkplekken

Het beheer van de werkplekken in de computerleerzalen wordt gedaan door het ITS-Servicecentrum. ICT-Bèta verzorgt de inhoudelijke ondersteuning en test voorgestelde wijzigingen vooraf. Om ervoor te zorgen dat docenten kunnen rekenen op een werkplek die ingericht is zoals zij verwachten en nodig hebben voor hun onderwijs dient de volgende werkwijze gevolgd te worden:

Docenten controleren minstens 4 weken voor aanvang van hun college of de werkplek in de computerleerzaal voldoet aan hun eisen. Omdat de installaties van alle computers in de computerleerzalen en de studielandschappen identiek zijn kan dit op iedere werkplek in deze zalen gecontroleerd worden.
Via het computerleerzalen-rooster (zie hieronder) kan desgewenst worden nagegaan op welke momenten er geen onderwijs geroosterd is in de zalen zodat er ongestoord getest kan worden.

Rekening houdend met de doorlooptijd bij ITS-Servicecentrum en extra tijd nodig voor ICT-Bèta om een wijziging voor te bereiden en testen dienen docenten aanvragen voor wijzigingen, verzoeken tot extra installaties en foutmeldingen minimaal 4 weken voor aanvang van het onderwijs te worden doorgegeven via de ITS-Selfservicedesk.

Wanneer de wijziging is doorgevoerd wordt de docent bericht doordat de melding bij de ITS-Selfservicedesk wordt afgemeld. Het strekt tot aanbeveling dat een docent dan zelf ook nogmaals controleert of de aanvraag naar tevredenheid is verwerkt.

Wanneer een aanvraag minder dan 4 weken van tevoren wordt doorgegeven zal ook de uiterste best gedaan worden deze alsnog op tijd doorgevoerd te krijgen, maar dit is helaas niet op voorhand te garanderen.