Servicebalie FAQ medewerkers
Op deze pagina vindt u de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? U kunt ons mailen via science.servicedesk@uu.nl.
Klik hier om terug te gaan naar de beginpagina.
Algemene vragen
Hoe kan ik verbinden met eduroam?
Kies “eduroam” en vul vervolgens solisID@soliscom.uu.nl en het bijhorende wachtwoord in. Kijk voor meer informatie op deze pagina.
Ik wil graag het wachtwoord van mijn solis-ID veranderen, kan dat? Het resetten van het solis-ID wachtwoord kan op deze pagina.
Printen
De printer zegt dat ik moet betalen, hoe kan dat?
Medewerkers printen op kosten van het departement waarvoor zij werken. De documenten kunnen afgedrukt worden zonder dat u hiervoor betaalt. Als de printer toch aangeeft dat u moet betalen, kom dan even bij de balie langs. Wij helpen u graag verder.
Hoe koppel ik mijn RFID-kaart aan de printer?
Eerst moet u handmatig inloggen. Klik vervolgens op Docu PRO. Aan de rechter bovenzijde van het scherm zie je een tandwielicoontje. Als u hier op geklikt hebt, ziet u de optie “Registeer kaart”. Houd de kaart een paar seconde voor de kaartlezer. De kaart is nu gekoppeld. Voor een visuele instructie kunt u kijken naar deze video.
Ik heb geen RFID-kaart.
Weet u het zeker? De volgende kaarten hebben een RFID-chip: koffiekaart, Salto-tag, P+R de Uithof kaart en OV-chipkaart. Als u geen van deze kaarten hebt, kunt u bij de servicebalie om een printkaart vragen.
Hoe kan ik printen vanaf een UU-computer?
Selecteer “black on print.uu.nl” en u kunt het document ophalen bij alle multifunctionele printers.
Hoe print ik vanaf mijn eigen laptop?
Is het mogelijk om in kleur te printen?
Ja, kies dan “colour on print.uu.nl”.
Waar kan ik scannen?
Bij alle multifunctionele printers. Klik op “E-mail” om het document te scannen. Voor een visuele instructie kan je kijken naar deze video.
Zie ook
- Servicebalie handleidingen
- Ga terug naar de beginpagina